Vertrauenswelt – Thea Josi Stauber
Am Klusbach 11
8616 Riedikon
info@vertrauenswelt.ch
+41 77 481 01 16
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Beratungspraxis Vertrauenswelt (Thea Josi Stauber) und den Klientinnen und Klienten, welche Beratungsleistungen, Elterntrainings oder andere Angebote in Anspruch nehmen.
Das Angebot umfasst psychologische Beratung für Einzelpersonen, Paare, Eltern und Familien sowie seelsorgerliche Begleitung. Die Beratung ist lösungsorientiert, ressourcenbasiert und nicht als medizinisch-therapeutische Behandlung (Psychotherapie) zu verstehen.
Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich.
Bei Absage bis 14 Tage vor Kursbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Bei späterer Abmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 CHF fällig; ab Kursbeginn ist keine Rückerstattung mehr möglich. Ein Platzwechsel in spätere Kurse ist nach Absprache möglich. DURCH: Abmeldungen und Rückerstattungen werden gemäss Kursausschreibung geregelt.
Eine Einzelsitzung dauert in der Regel 60 Minuten. Sitzungen können individuell angepasst werden. Die Kosten werden vorab transparent kommuniziert. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung durch die Krankenkasse (Grundversicherung).
Die Bezahlung erfolgt nach der Sitzung bar, via Twint oder per Rechnung. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Bei Paketbuchungen (siehe Punkt 8) erfolgt die Bezahlung im Voraus.
Alle Gespräche und Daten werden vertraulich behandelt. Die Schweigepflicht bleibt auch nach Abschluss der Beratung bestehen. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Meldepflicht oder mit ausdrücklicher Einwilligung.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Es wird keine Erfolgsgarantie gegeben. Eine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die im Zusammenhang mit der Beratung stehen, wird ausgeschlossen.
Bei Buchung eines Beratungspakets (z. B. 5 Sitzungen zu einem Vorzugspreis) ist der Gesamtbetrag vor der ersten Sitzung fällig. Nicht genutzte Sitzungen verfallen 12 Monate nach Buchung, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen – ausser bei nachgewiesenen Härtefällen.
Online-Sitzungen via Zoom oder andere sichere Plattformen sind möglich. Klientinnen und Klienten tragen die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und den Schutz ihrer Privatsphäre während der Sitzung. Die Vertraulichkeit wird auch online gewährleistet.
Die Teilnahme am STEP-Elterntraining erfolgt in Kleingruppen über mehrere Wochen. Die Anmeldung ist verbindlich.
Bei Absage bis 14 Tage vor Kursbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Bei späterer Abmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– fällig; ab Kursbeginn ist keine Rückerstattung mehr möglich. Ein Platzwechsel in spätere Kurse ist nach Absprache möglich.
Die Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Persönliche Daten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) geschützt und nur im Rahmen der Beratung verwendet.
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Uster ZH.
Stand: Juli 2025
